Liiton neuvontapalvelut ja yhteyden ottaminen
Liitto tarjoaa jäsenilleen neuvontaa koskien esimerkiksi palkkatoivomusten mitoittamista oikealle tasolle, työ- ja virkasuhteiden ehtoja ja niistä sopimista sekä palvelussuhteissa ilmenevien erimielisyyksien ratkaisemista. Jäsenten asiat käsitellään liitossa aina luottamuksellisesti.
Jäsenet voivat myös itse hakea tietoa monista palvelussuhteisiin liittyvistä asioista liiton jäsensivujen kohdasta Työelämän lakitietoa ja oppaita (vaatii kirjautumisen).
Palkkaneuvonta
Palkkatasoa koskevissa kysymyksissä jäsenet voivat ottaa yhteyttä suoraan neuvottelupäälliköihin.
Palkkatasoa koskeviin kysymyksiin vastaaminen onnistuu usein kätevimmin puhelimitse. Myös sähköpostitiedusteluihin pystytään vastaamaan nopeasti. Palkkaneuvonnassa hyödyllisiä taustatietoja ovat ainakin:
- työnantaja / työnantajan sektori
- tehtävä
- aiemman relevantin työkokemuksen pituus
- työpaikan sijainti
- nykyinen oma palkkataso, jos kyseessä siirtyminen uuteen tehtävään työpaikan sisällä
Palvelussuhdeneuvonta
Palvelussuhdeneuvonnassa jäsenet voivat ottaa yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen lakimiehet(at)yhteiskunta-ala.fi tai soittamalla liiton vaihteeseen p. 010 231 0350. Tällöin yhteydenotto ohjautuu päivystysvuorossa olevalle lakimiehelle.
Yhteyttä voi ottaa myös suoraan tiettyyn lakimieheen. Tämä on suositeltavaa etenkin silloin, jos kyseinen lakimies on aiemmin neuvonut samassa asiassa.
Sähköpostitse asioitaessa asian laadusta riippuen jo ensimmäiseen viestiin on hyvä liittää asian selvittämisessä tarvittavat taustatiedot, kuten:
- työnantajan nimi
- tiedot palvelussuhteesta (työ-/virkasuhde, vakinainen/määräaikainen, kesto jne.)
- tieto mahdollisesti sovellettavasta työ- tai virkaehtosopimuksesta
- työsopimuksen kopio, jos asia liittyy työsuhteen ehtoihin
Kysymyksiin pystytään yleensä vastaamaan muutaman päivän kuluessa, mutta kiireisinä aikoina, kuten lomakausien alkaessa, kannattaa varautua odottamaan vastausta jonkin verran pidempään.
Useimmissa ongelmatilanteissa jäsenet pystyvät itse neuvottelemaan asian kuntoon työnantajansa kanssa saatuaan liitosta neuvoja. Työpaikalla apua voi tarvittaessa pyytää henkilöstön keskuudestaan valitsemilta luottamusmiehiltä / luottamusvaltuutetuilta (työ- tai virkasuhteen ehtoihin liittyvissä asioissa) tai työsuojeluvaltuutetuilta (työsuojeluasioissa). Jos erimielisyys ei ratkea työpaikalla, jäsenen suostumuksella voidaan myös ottaa suoraan liitosta kirjeitse yhteyttä työnantajaan ja kehottaa tätä toimimaan oikein. Viimeisenä vaihtoehtona tulee kyseeseen asian vieminen tuomioistuimen ratkaistavaksi liiton oikeusturvavakuutuksen turvin.
Liiton jäsenmaksuun ei sisälly rajattomasti neuvontapalveluita, vaan liitossa harkitaan kulloinkin tapauskohtaisesti, miten laajoihin selvityksiin tai toimenpiteisiin on tarkoituksenmukaista ryhtyä.